SHOPPING GUIDE
GIGIのジュエリーは繊細に一つひとつ手作りで商品をお作りしています。
アイテムによっては敢えてヴィンテージ調でお作りしている商品もございます。
画像と多少の誤差が生じることもございますので、あらかじめご了承ください。
商品返品・交換について
GIGI ONLINE STOREで購入された商品の返品・交換をご希望の場合は、事前にContactのフォームよりご連絡いただき、商品到着後7日以内に商品を返送してください。
お届けした商品が注文内容と異なっていた場合、もしくは商品に明らかな欠陥がある場合に限り承っております。
在庫がある場合は交換、ない場合は返品にてご対応いたします。
下記の場合は返品・交換をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
- 商品到着後8日を経過した場合。
- 商品に使用感が見受けられた場合。
- ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合。
（納品書の紛失や、ケースに破損がある場合なども含む）
修理について
GIGI ONLINE STOREで購入された商品の修理に関するお問い合わせは、Contactのフォームよりご連絡ください。
お預かりしてから確認を含め3週間ほどお時間を頂戴しております。
商品の状態によっては修理できない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
返送料は弊社にて負担いたします。
ギフトラッピングについて
ご注文いただいた商品のギフトラッピング（リボンとお渡し用の紙袋）をご用意しております。
ご希望のお客様は、購入の際にギフトサービスをご利用ください。
お手入れについて
ゴールド(K18)を使用した商品について
酸化、硫化によって変色することがございます。
金属用の磨き布で軽く拭くと輝きを取り戻すことができます。
シルバーを使用した商品について
空気や汗、水分などで変色することがございます。
汚れや黒ずみは研磨剤が入った金属用の布で磨くと輝きを取り戻すことができます。
保管の際は密閉できる容器にしまっておくことをお奨めします。
天然石を使用した商品について
天然石は衝撃に弱く薬品に反応し変色するものがありますので、変形や破損の原因となる家事、運動、入浴の際はお外しになることをお奨めします。